Останніми роками ми спостерігаємо чітку тенденцію, оскільки все більше наших українських клієнтів використовують Amazon для продажу всього, від іграшок, автозапчастин до одягу. І є вагома причина: Amazon, що є провідним онлайн-маркетплейсом в Америці, — це безпечний та надійний інструмент, що значно зменшує суму витрат та кількість ризиків при здійсненні експорту та продажів американським споживачам, а також значно посилює вашу міжнародну присутність.
Сайт Amazon зрозумілий і простий у використанні для будь-якого бізнесу за розміром. Ви одразу зможете побачити свої продажі, відгуки та отримати широку та детальну статистику ефективності ваших продажів, як-от коефіцієнти конверсії, відвідування та пошук за ключовими словами, які ваші клієнти використовували, щоб знайти ваш товар. Це також позбавляє від необхідності створення власного онлайн-магазину. Додатково, ваша присутність на Amazon відразу підвищить довіру до вас та ділову репутацію серед покупців.
Чому все ж таки варто продавати на Amazon:
Скільки ж американців купують на Amazon?
Важливо знати, що 80% населення США, – а це приблизно 260 мільйонів американців, – роблять покупки в Інтернеті. Оскільки Amazon займає майже 50% ринкової частки загальних онлайн-продажів у США, ми говоримо про неймовірну велику кількість потенційних покупців ваших товарів. У 2019 році майже 172 мільйони людей купили бодай щось на Amazon.
У 2020 році 65% всього населення США, або понад 214 мільйонів американських клієнтів, відвідували Amazon принаймні раз на місяць, щоб зробити покупки! І ця кількість буде продовжувати зростати, беручи до уваги ту цінність, яку Amazon продовжує пропонувати покупцям, включаючи свою програму Prime Membership, платну підписку, яка пропонує такі переваги, як безкоштовна 2-денна (або навіть у той же день) доставка, потокове відео та музика, а також багато інших переваг. Із 300 мільйонів користувачів Amazon 147 мільйонів є власниками Prime Membership саме на території США.
Якщо ви українська компанія з новим брендом на американському ринку – не хвилюйтеся. Недавнє опитування показало, що 82% покупців Amazon вказали ціну, а не бренд чи будь-який інший фільтр, як найважливіший фактор, який впливає на їхнє рішення купити товар на Amazon. Це хороша новина, якщо ви виводите на ринок США абсолютно новий продукт або бренд. І після того, як ви протестували свій продукт і успішно запустили його на Amazon, у вас також з’являться можливості розмістити свій бренд на будь-які інші платформи електронної комерції – і навіть ще дальше за їх межі!
Як правило, вихід на ринок нового продукту передбачає створення довіри з нуля. Щоб заробити репутацію та отримати лояльних клієнтів, потрібно багато часу, і, як правило, потрібно починати з того, щоб розмістити свій продукт безпосередня «на полицях» або створити сторінку у мережі Інтернет, а також інвестувати багато ресурсів в маркетинг, щоб збільшити кількість відвідувань та відгуків для створення ділової репутації бренду.
Завдяки Amazon у вас є бренд платформи (читай – Amazon) за вашою спиною з самого початку, без необхідності витрачати роки на завоювання довіри. Насправді американці довіряють Amazon більше, ніж поліції чи власному уряду (джерело: https://www.marketwatch.com/story/people-trust-amazon-and-google-more-than-the-police-or-the-government-2020-01-14). Коли ви розміщені на Amazon, ваш товар ________, перебуваючи в списку товарів на найбільш надійній платформі електронної роздрібної торгівлі.
Послуги Amazon із підтримки продажів є чудовим комплексним рішенням для організації та здійснення повного циклу роздрібної торгівлі в Сполучених Штатах з України або навіть для простого «промацування ґрунту». Amazon займається всім, починаючи від сортування, зберігання, комплектування, розсилання замовлень і отримання повернень (за цілком помірними цінами в порівнянні з тим, яка б плата з вас стягувалась за доставку, складування, комплектацію та виконання замовлень через окремих сторонніх постачальників!). Вони навіть упаковують та маркують продукти.
Інші величезні переваги, які ви отримуєте, коли продаєте та доставляєте через Amazon є Prime system компанії, що дозволяє покупцям які є Prime members (як ми уже заначили раніше, майже 1 з 3 американців має Prime Membership підписку!) замовити доставку на завтра або в той самий день, що й створення замовлення. З такою мережею складських приміщень та служб доставки як в Amazon, буде надзвичайно важко досягнути більшої ефективності, управляючи своєю логістикою самостійно!
Центр продавця Amazon дозволяє легко відстежувати запаси та продажі. Amazon автоматично сповіщатиме вас, коли запаси певних товарів закінчуються і їх потрібно поповнити, а також надає безліч варіантів управління запасами. Одна з надзвичайно цінних функцій, доступних в Центрі продавця Amazon, включає функцію бізнес-звітів, яка дозволяє відстежувати загальні продажі, характеристики товару, трафік і коефіцієнт конверсії. До того ж, ви можете налаштувати ці звіти так, щоб отримати саме те, що вам потрібно.
За допомогою онлайн-інструментів Amazon ви можете самостійно розпочинати рекламні та маркетингові кампанії, а також керувати ними, не будучи «гуру» маркетингу чи не наймаючи спеціаліста з маркетингу.
Запуск маркетингової кампанії за принципом «оплата за клік» – це надзвичайно просто з інструментами кампанії Amazon. Amazon автоматично запропонує найкращі налаштування для вашого продукту на основі своїх значних обсягів ринкових даних, або надасть вам усі можливості, щоб повністю все налаштувати під себе: суми ставок, щоденні бюджети і ключові слова, які відповідають вашим товарам тощо. Ви можете почати з готових, попередньо налаштованих кампаній Amazon, а потім налаштувати їх вручну після того, як ви краще зрозумієте деталі роботи вашої маркетингової кампанії на платформі.
Мало того, що це дуже легко налаштувати маркетингову кампанію на Amazon, платформа надає деякі з найкращих інструментів, які дозволяють з першого ж разу проаналізувати ефективність використання платформи Amazon. Ви можете вибрати, які показники мають найбільше значення для вас, отримуючи уявлення про витрати, рентабельність інвестицій (Amazon називає це ACOS, що в основному означає, скільки ви повинні витратити на рекламу, щоб отримати 1 долар США прибутку від продажів) і навіть список найефективніших (та найменш ефективних!) ключових слів.
Послуги Компанії Amerigo включає створення та запуск магазинів Amazon для українських клієнтів, а також надання всього необхідного для початку продажів: лістинги, зображення, англомовні описи та інформація про товари, допомога з ліцензування та отримання сертифікатів на продукти, персоналізовані шаблони електронних листів англійською мовою, а також налаштована маркетингова підтримка, щоб допомогти вам добре розпочати. Поговоримо про ваш проект!
P. S. Якщо вам цікавo як вийти на американський ринок, можете прочитати тут про всi наші послуги з експорту та продажів в США.